SDR - ATENDIMENTOO

**Sobre a vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) focado(a) em Atendimento para integrar nossa equipe comercial. Nesta função, você será o primeiro ponto de contato com nossos potenciais clientes, sendo responsável por qualificar leads, entender suas necessidades e conectar as melhores soluções ao nosso time de fechamento. Buscamos uma pessoa comunicativa, empática, organizada e com forte foco em resultados para proporcionar a melhor experiência desde o primeiro contato. **Responsabilidades** * Realizar o atendimento inicial (ativo e receptivo) de leads qualificados por canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais) e telefone. * Qualificar os leads com base no perfil de cliente ideal da empresa, identificando suas dores e necessidades. * Agendar reuniões e demonstrações para o time de executivos de vendas (Closers). * Manter o CRM constantemente atualizado com o histórico de interações e informações relevantes dos contatos. * Colaborar com as equipes de marketing e vendas para otimizar o fluxo de captação e conversão de leads. * Acompanhar indicadores de desempenho individuais, como taxa de conversão e agendamentos realizados. **Requisitos** * Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, pré-vendas ou vendas internas. * Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e escuta ativa. * Habilidade para lidar com metas e trabalhar em um ambiente dinâmico focado em resultados. * Organização e disciplina para gerenciar o funil de atendimento diariamente. * Facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços rapidamente. **Diferenciais** * Experiência anterior como SDR ou pré-vendedor no modelo B2B ou B2C. * Familiaridade com ferramentas de CRM (como HubSpot, RD Station, Salesforce, entre outros). * Conhecimento em metodologias de qualificação e vendas (ex: SPIN Selling, BANT, GPCT). **Benefícios** * Remuneração fixa compatível com o mercado. * Comissão ou bônus atrelado ao atingimento de metas de agendamento e qualificação. * Vale-refeição e/ou vale-alimentação. * Vale-transporte ou auxílio-mobilidade. * Assistência médica e odontológica. * Incentivo ao desenvolvimento profissional e plano de carreira estruturado para a área comercial.